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Partnership between the Center for Computer Graphics and Brazil led ISD PT Innovation maturity level 3 CMMI

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Parceria estabelecida entre o Centro de Computação Gráfica e a ISD Brasil conduziu a PT Inovação ao nível 3 de maturidade do CMMI

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The first improvement program development processes carried out by the partnership of CCG/ZGVD Institute and ISD Brazil (Integrated Systems Diagnostics) in Portugal, Portugal Telecom Innovation led directly to Level 3 of CMMI maturity, without passing through intermediate 2 level of maturity.

The official validation of this excellent result was made public in late December 2009, published on the site by the body responsible for certification? the Software Engineering Institute? SEI.

CMMI – “Capability Maturity Models Integration” – the model is recognized internationally as the most important certification for the best practices of software production process, both for its completeness, or by high standards and rigor of his method of evaluation? SCAMPI method? that assigns a classification of the maturity of the practices of the production process at levels 1 to 5, and of these levels, the third is the most currently required by international clients.

The CCG has acted within the Centre of Excellence for Software Industry – CEIS, which is a partnership with ISD Brazil? Integrated Systems Diagnostics Brazil, a company “SEI Partner” (accredited by the Software Engineering Institute) whose specialists, certified by the SEI, joined also by a team of consultants and researchers from the CCG and SEMAG (Software Engineering and Management Group) from the ALGORITMI Research Centre – University of Minho.

Being working for some time in this plan for process improvement, innovation PT requested in the first instance, the CEIS, the official completion of the course “Introduction to CMMI Version 1.2” for 12 of its professionals, but eventually, after completion thereof, to require the support of the CEIS for the provision of other services necessary to achieve the Level 3 CMMI Maturity.

The services provided by CEIS were consulting, training, diagnosis and evaluation officer (SCAMPI Class A) for the award of Level 3 CMMI Maturity Portugal Telecom Innovation. The interventions contemplated two directions of PT Innovation: SSO – Operations Support Systems, and IAD4 – Applied Research and Knowledge Dissemination – Division of Training and eLearning.

The total absence of cultural and linguistic barriers between the consulting team and the company was one of the aspects pointed out by PT Innovation as one of the strengths of this partnership, which contributed decisively to the imposition of a good rate of progress of the work, whose volumeis very significant for the direct taking of Level 3 of CMMI maturity. Indeed, in every interaction, from consulting, training and official CMMI SCAMPI assessments, was conducted in Portuguese, not only determining factor for the correct interpretation of the interaction, but also for the clarity and precision of language essential to many documents describing processes in accordance with CMMI.

The scope of this initiative included the SSO and IAD4 directions, involving a total of 57 people.The final evaluation “official” SCAMPI A was carried out by a mixed team (composed of 5 elements and 3 internal elements external to the organization), focusing on a sample of 10 projects, representing 50% of total projects under way in these directions.

Although the return of such projects is typically observed in a progressive way, the very positive evaluation of the favorable impact that this effort has produced in the organization not only encourage the spread of the implementation of CMMI to other directions of PT innovation, but also the option to pursue to progress to the maturity levels 4 and 5 of CMMI.

The importance of certification in “Capability Maturity Models Integration”

It is increasingly recognized the importance and impact of the software industry in the Portuguese economy, either for their important role in the employability of many young graduates, either in place of Portugal in the map of countries that have a say in the field of new technologies through increased production for the international market. But this internationalization requires the industry to present itself with quality attributes recognized worldwide, as is the case of certification “Capability Maturity Models Integration”? CMMI

source: Universia

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O primeiro programa de melhoria de processos de desenvolvimento levado a cabo pela parceria do CCG – Centro de Computação Gráfica, com a consultora ISD Brasil – Integrated Systems Diagnostics Brasil ? em Portugal, conduziu a Portugal Telecom Inovação directamente ao nível 3 de maturidade do CMMI, sem passagem intermédia pelo nível 2 de maturidade.

A validação oficial deste excelente resultado foi tornada pública no final de Dezembro de 2009, pela publicação no site do organismo responsável pela certificação ? o Software Engineering Institute ? SEI.

O CMMI – “Capability Maturity Models Integration” – é o modelo reconhecido internacionalmente como sendo o mais importante para a certificação das boas práticas do processo produtivo de software, quer pela sua completude, quer pela elevada exigência e rigor do seu método de avaliação ? o método SCAMPI ? que atribui uma classificação da maturidade das práticas do processo de produção em níveis de 1 a 5, sendo que, destes níveis, o 3 é o mais exigido actualmente pelos clientes internacionais.

O CCG actuou no âmbito do Centro de Excelência para a Indústria de Software – CEIS, que constitui uma parceria com a ISD Brasil ? Integrated Systems Diagnostics Brasil, uma empresa “SEI Partner” (credenciada pelo Software Engineering Institute) cujos especialistas, certificados pelo SEI, integraram uma equipa constituída também por consultores do CCG e investigadores do SEMAG – Software Engineering and Management Group – da Universidade do Minho.

Estando a trabalhar há já algum tempo neste plano de melhoria de processos, a PT Inovação solicitou, numa primeira instância, ao CEIS, a realização do curso oficial “Introduction to CMMI Version 1.2” para 12 dos seus profissionais, vindo posteriormente, após a conclusão do mesmo, a requerer o apoio do CEIS para a prestação dos restantes serviços necessários à obtenção do Nível 3 de Maturidade do CMMI.

Os serviços a prestados pelo CEIS foram de consultoria, formação, diagnósticos e avaliação oficial (SCAMPI classe A) para atribuição do Nível 3 de Maturidade do CMMI à Portugal Telecom Inovação. As intervenções contemplaram duas direcções da PT Inovação: SSO – Sistemas de Suporte às Operações; e IAD4 – Investigação Aplicada e Difusão do Conhecimento – Divisão de Formação e eLearning.

A total ausência de barreiras culturais e linguísticas entre a equipa de consultoria e a empresa foi um dos aspectos apontados pela PT Inovação como um dos pontos fortes desta parceria, que contribuiu de forma decisiva para a imposição de um bom ritmo de progresso dos trabalhos, cujo volume é muito significativo para a obtenção directa do nível 3 de maturidade do CMMI. Com efeito, em toda a interacção, desde a consultoria, à formação oficial em CMMI e às avaliações SCAMPI, foi efectuada em português, factor determinante não só para a correcta interpretação da interacção, mas também para a clareza e rigor de linguagem imprescindíveis aos muitos documentos de descrição de processos em conformidade com o modelo CMMI.

O âmbito deste projecto abrangeu as direcções SSO e IAD4, envolvendo um total de 57 pessoas. A avaliação final “oficial” SCAMPI A foi levada a cabo por uma equipa mista (composta por 5 elementos internos e 3 elementos externos à organização), incidindo sobre uma amostra de 10 projectos, representando 50% dos projectos totais em curso nessas direcções.

Embora o retorno de projectos desta natureza seja tipicamente observável de forma progressiva, a avaliação muito positiva dos impactos favoráveis que este esforço já produziu na organização encorajam não só a disseminação da implementação do CMMI às restantes direcções da PT Inovação, mas também a opção na prossecução de progredir para os níveis de maturidade 4 e 5 do CMMI.

A importância da certificação em “Capability Maturity Models Integration”

É cada vez mais reconhecida a importância e o impacto da indústria do software na economia portuguesa, quer pelo seu importante papel na empregabilidade de muitos jovens recém-formados, quer na colocação de Portugal no mapa dos países que têm uma palavra a dizer no sector das novas tecnologias, através da crescente produção para o mercado internacional. Mas esta internacionalização obriga esta indústria a apresentar-se com atributos de qualidade reconhecidos mundialmente, como é o caso da certificação em “Capability Maturity Models Integration” ? CMMI.

fonte: Universia

 

 

 

 

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